クレーム対応・顧客対応の特別講演会「みるみるファンが増えていく！『接客』×『笑い』の法則」が6月17日、杉並区立産業商工会館（杉並区阿佐谷南3）1階展示室で開催される。

　クレームコンサルタントの谷厚志さんによる講演会では、「接客×笑いの4つの法則」を実践することで現場の接客力がアップする秘訣（ひけつ）や、クレームをなくしサービスを増やす方法、ファンの増やし方など、実例を中心に笑いを交えて解説する。

　担当者は「メディアでも活躍している谷さんの講習を受講することで接客力向上の役に立てれば」と来場を呼び掛ける。

　開催時間は14時～16時（受付は13時30分～）。受講無料。